Verzendbeleid

1. Handgemaakte producten

Al onze producten worden met zorg handgemaakt in ons atelier. Hierdoor kan de verwerkingstijd variëren per product en per periode, afhankelijk van de beschikbaarheid en de drukte.

2. Verwerkingstijd en verzending

Artikelen op voorraad: worden verzonden binnen 1 – 3 werkdagen na ontvangst van de bestelling.
Artikelen niet op voorraad: hebben een gemiddelde verwerkingstijd van ongeveer 14 werkdagen voordat ze worden verzonden. Deze termijn kan variëren afhankelijk van de drukte en het productieproces.

Wanneer uw bestelling zowel producten op voorraad als niet-op-voorraad bevat, kan de verzending plaatsvinden zodra de volledige bestelling gereed is, tenzij anders overeengekomen.

3. Verzendbevestiging

Zodra uw bestelling is verwerkt en verzonden, ontvangt u automatisch een verzendbevestiging. Indien beschikbaar, ontvangt u ook een track-&-trace-code waarmee u uw pakket kunt volgen.

4. Verzendkosten

De verzendkosten worden berekend tijdens het afrekenproces. De kosten zijn afhankelijk van de bestemming en het formaat/gewicht van de bestelling en worden duidelijk weergegeven voordat u uw aankoop afrondt.

5. Levering

Wij doen ons best om uw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te leveren. Houd er rekening mee dat levertijden na verzending afhankelijk zijn van de vervoerder en de bestemming en daarom kunnen variëren.

Heeft u vragen over de verzending van uw bestelling? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice.